Cesconetto App

Wholesale and Retail E-commerce / E-commerce Atacado e Varejo

Cesconetto is a distributor focused on stationery, toys, utilities, and electronics. The challenge was to create a mobile-first app for businesses (B2B), ensuring simple and intuitive usability, yet robust enough to handle wholesale transactions.

A Cesconetto é uma distribuidora com foco em papelaria, brinquedos, utilidades e eletrônicos. O desafio foi criar um aplicativo mobile-first que atendesse Pessoas Jurídicas (B2B), garantindo usabilidade simples e intuitiva, mas robusta o suficiente para contemplar negociações em atacado.

Problem / Problema

 
The client sought to transform its digital sales channel into a seamless shopping experience, capable of competing in a market characterized by fast shipping, mobile-first solutions, and a high level of personalization.

The main challenge was to design a solution that would serve everyone from small retailers to end consumers, balancing different journeys, levels of technical expertise, and expectations for convenience.

O cliente buscava transformar seu canal de vendas digitais em uma experiência de compra fluida, capaz de competir em um mercado marcado por frete ágil, mobile-first e alto nível de personalização.

O principal desafio foi projetar uma solução que atendesse do pequeno lojista ao consumidor final, conciliando diferentes jornadas, níveis de conhecimento técnico e expectativas de conveniência.

Project Schedule / Cronograma de Projeto

 
The Cesconetto app was developed in sprints organized by screen and feature packages. This approach ensured clear progress, constant alignment with the client, and incremental deliveries for the development team.

• Discovery Sprint: Market research, definition of personas, user journey, and initial architecture.
• Wireframing Sprint: Low-fidelity prototyping and validation of initial solutions.
• Package 1: Initial screens (onboarding, login, registration, and home).
• Package 2: Main navigation (categories, search, offers, and filters).
• Package 3: Purchase flow (cart, checkout, and user account).
• Package 4: Support and add-ons (history, favorites, email templates, and security).
• Responsiveness: Adjustments for tablets and various devices.

This progressive delivery model allowed for agility, continuous feedback, and seamless integration with development.

O desenvolvimento do aplicativo Cesconetto foi planejado em sprints organizados por pacotes de telas e funcionalidades. Essa abordagem garantiu clareza no progresso, alinhamento constante com o cliente e entregas incrementais para o time de desenvolvimento.

• Sprint de Descoberta: Pesquisa de mercado, definição de personas, jornada do usuário e arquitetura inicial.
• Sprint de Wireframes: Prototipação de baixa fidelidade e validação das primeiras soluções.
• Pacote 1: Telas iniciais (onboarding, login, cadastro e home).
• Pacote 2: Navegação principal (categorias, busca, ofertas e filtros).
• Pacote 3: Fluxo de compra (carrinho, checkout e conta do usuário).
• Pacote 4: Suporte e complementos (histórico, favoritos, templates de e-mail e segurança).
• Responsividade: Ajustes para tablets e dispositivos variados.

Esse modelo de entregas progressivas permitiu agilidade, feedback contínuo e integração fluida com o desenvolvimento.

Research and Discoveries / Pesquisa e Descobertas

 
We conducted a study of data and digital market trends in 2025:

• 60% of B2B purchases already take place online.
• 80% of e-commerce visits are made via mobile.
• 73% of consumers abandon a purchase if shipping costs are high.

In addition, we created representative personas to guide decisions:

• Carlos Mendes (45 years old) – Small retailer looking for competitive prices and convenience.
• Ana Lúcia (32 years old) – Digital entrepreneur who values ​​new stationery and purchases via mobile.
• Ricardo Almeida (38 years old) – Family man and IT analyst who values ​​convenience and promotions.

These personas allowed us to map real journeys, identifying friction points and opportunities for improvement, such as smarter filters, shipping calculations during selection, and real-time order tracking.

Realizamos um estudo de dados e tendências do mercado digital em 2025:

• 60% das compras B2B já acontecem online.
• 80% dos acessos a e-commerce são feitos por celular.
• 73% dos consumidores desistem da compra se o frete for alto.

Além disso, construímos personas representativas para guiar decisões:

• Carlos Mendes (45 anos) – Pequeno lojista que busca preços competitivos e praticidade.
• Ana Lúcia (32 anos) – Empreendedora digital que valoriza novidades em papelaria e compra via mobile.
• Ricardo Almeida (38 anos) – Pai de família e analista de TI, que valoriza conveniência e promoções.

Essas personas permitiram mapear jornadas reais, identificando pontos de fricção e oportunidades de melhoria, como filtros mais inteligentes, cálculo de frete durante a seleção e acompanhamento de pedidos em tempo real.

Architecture and Structure / Arquitetura e Estrutura

 
The architecture definition included categorizing thousands of products into segments such as stationery, toys, party supplies, electronics, utilities, and more. Hierarchical navigation principles, advanced filters, and optimized search were applied, ensuring that both retailers and end consumers can easily find what they’re looking for.

A definição da arquitetura incluiu a categorização de milhares de produtos em segmentos como papelaria, brinquedos, festas, eletrônicos, utilidades e muito mais. Foram aplicados princípios de navegação hierárquica, filtros avançados e uma busca otimizada, garantindo que tanto lojistas quanto consumidores finais encontrem facilmente o que procuram.

UI

 
The Cesconetto app interface was designed to be visual, intuitive, and efficient, using the brand’s navy blue to convey trust and vibrant color accents to guide users and highlight promotions. With clean navigation, clear icons, and an accessible search bar with voice commands, the experience is optimized. Robust filters and an organized product presentation, with high-quality images and visible pricing information, ensure quick and confident shopping.

A interface do aplicativo Cesconetto foi projetada para ser visual, intuitiva e eficiente, utilizando o azul-marinho da marca para transmitir confiança e toques de cores vibrantes para guiar o usuário e destacar promoções. Com uma navegação limpa, ícones claros e uma barra de busca acessível com comando de voz, a experiência é otimizada. Filtros robustos e uma apresentação de produtos organizada, com imagens de alta qualidade e informações de preço visíveis, garantem que se realize compras com agilidade e confiança.

Result / Resultado

 
The Cesconetto app has established itself as a digital hub for wholesale and retail, offering:

• Fast and intuitive purchasing.
• Personalization by user profile.
• Simplified tracking and direct support through the app.

With this project, Cesconetto took an important step towards digital transformation. The company chose to initially launch an MVP version of the app, with essential features to validate the market and expedite go-live. The remaining planned features were maintained as a strategic roadmap, planned for release in future updates, ensuring continuous and scalable evolution of the platform.

O aplicativo Cesconetto se consolidou como um hub digital para o atacado e o varejo, oferecendo:

• Compra rápida e intuitiva.
• Personalização por perfil do usuário.
• Rastreamento simplificado e suporte direto pelo app.

Com esse projeto, a Cesconetto deu um passo importante rumo à transformação digital. A empresa optou por lançar inicialmente uma versão MVP do aplicativo, com recursos essenciais para validar o mercado e agilizar a entrada em operação. As demais funcionalidades projetadas foram mantidas como um roadmap estratégico, planejadas para serem liberadas em atualizações futuras, garantindo evolução contínua e escalável da plataforma.

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