Gnexum Sentinel
Control Panel for Connection Management / Painel de Controle para Gestão de Conexões
Globalsys needed a solution to centralize and monitor connections from Gnexum, its integration manager. The challenge was to create a control panel that was intuitive, secure, and scalable, serving three distinct user profiles: Management, Sales, and Development.
A empresa Globalsys precisava de uma solução para centralizar e monitorar as conexões do Gnexum, seu gerenciador de integrações. O desafio era criar um painel de controle que fosse intuitivo, seguro e escalável, atendendo três perfis distintos de usuários: Gestão, Comercial e Desenvolvimento.
Problem / Problema
Before Sentinel, there was no unified view of connection status. Managers struggled to track SLAs, the sales team lacked clear reporting for negotiations, and developers lacked granular access to logs and metrics.
Antes do Sentinel, não havia uma visão unificada do status das conexões. Gestores tinham dificuldade em acompanhar SLAs, o time comercial não possuía relatórios claros para negociações, e os desenvolvedores careciam de acesso granular a logs e métricas.
Objective / Objetivo
Create a centralized dashboard that allows:
• Real-time visualization of clients, instances, and connections.
• Critical alerts sent via email/WhatsApp.
• Separate access by user profile.
• Performance reports and detailed logs.
Criar um dashboard centralizado que possibilitasse:
• Visualização em tempo real de clientes, instâncias e conexões.
• Alertas críticos enviados por e-mail/WhatsApp.
• Diferenciação de acessos por perfil de usuário.
• Relatórios de performance e logs detalhados.
Project time / Tempo de projeto
15 days.
15 dias.
Users / Usuários
The development of Gnexum Sentinel was guided by the definition of three user profiles: a manager, who needs an overview of connections; a sales professional, who requires clear reports for decision-making; and a developer, who requires detailed technical data for troubleshooting.
Mapping their journeys revealed the need for specific features for each profile, from simplified reports and consolidated dashboards to advanced analysis tools, ensuring everyone has efficient access to relevant information.
O desenvolvimento do Gnexum Sentinel foi guiado pela definição de três perfis de usuários: um gestor, que precisa de uma visão geral das conexões; um profissional comercial, que necessita de relatórios claros para decisões; e um desenvolvedor, que exige dados técnicos detalhados para troubleshooting.
O mapeamento de suas jornadas revelou a necessidade de funcionalidades específicas para cada perfil, desde relatórios simplificados e dashboards consolidados até ferramentas de análise avançada, garantindo que todos tenham acesso à informação relevante de forma eficiente.
System Architecture and Flow / Arquitetura e Fluxo do Sistema
The Product mapping was organized into strategic sections—Dashboard, Connections, Clients, and Settings—clearly defining the functionalities and content of each area. This structure served as the basis for the information hierarchy, which guided how navigation was structured in an intuitive and personalized way to meet different user profiles, ensuring that each user accessed the relevant tools and data efficiently.
O mapeamento do Produto foi organizado em seções estratégicas — Dashboard, Conexões, Clientes e Configurações —, definindo claramente as funcionalidades e conteúdos de cada área. Essa estrutura serviu como base para a hierarquia da informação, que orientou como a navegação foi estruturada de forma intuitiva e personalizada para atender aos diferentes perfis de usuários, garantindo que cada um acesse as ferramentas e dados relevantes de maneira eficiente.
UI
Clarity and actionability were prioritized. The dashboard was designed to present data visually and concisely, with highlighted KPIs, activity graphs, and smart filters. Navigation was designed to be clean and straightforward, ensuring that both technical and non-technical users could operate the system efficiently and confidently.
Foi priorizado a clareza e a ação. O painel foi concebido para apresentar dados de forma visual e resumida, com KPIs destacados, gráficos de atividade e filtros inteligentes. A navegação foi pensada para ser limpa e direta, assegurando que tanto usuários técnicos quanto não técnicos pudessem operar o sistema com eficiência e confiança.
The result is an interface that not only displays data, but empowers teams, transforming complex operations into actionable insights.
O resultado é uma interface que não apenas exibe dados, mas empodera equipes, transformando operações complexas em insights acionáveis.
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